Ответы на вопросы

Номер телефона - ваш уникальный идентификатор, который позволяет предоставлять сервисы клиник, диагностических центров, формировать медицинскую историю, общатся с врачом и обеспечивать безопасность данных с помощью двухфакторной авторизации.

1. Напишите в нашу службу поддержки (help@nurse-mobile.com) или сообщение в facebook и мы поможем восстановить вашу учетную запись

2. Вы можете авторизоваться через учетную запись социальных сетей, которая была подключена в приложении. Потом напишите обращение нашей команде через “Inbox” и мы поможем вам исправить номер телефона.

Достаточно нажать в приложении кнопку “Нет SMS” и Вам будет отправлено повторное сообщение. Если возникли другие проблемы обратитесь к нам по адресу (help@nurse-mobile.com) или сообщением в facebook.
Курс лечения в приложение помогает вам разделять историю и отчеты по каждой болезни отдельно, общаться по каждому случаю с контактами, которые имеют к этому отношению и вести свою медицинскую историю.

1. Сначала выберите курс, который вас интересует;

2. Затем зайдите в отчет;

3. В верхнем правом углу нажмите на иконку “Поделиться”;

4. Укажите адрес электронной почты, куда хотите отправить файл с отчетом.

Если уведомлений приложения не достаточно для соблюдения предписаний врача, вы можете подключить “Наблюдателя”, который будет уведомлен, если вы не принимаете лекарства и вас нужно дополнительно проконтролировать.
Если вы заметили несоответствие, пожалуйста, напишите команде на почту (help@nurse-mobile.com) или через раздел “Inbox” в приложении. Помогите сделать наше приложение лучше для вас и всех пользователей.
Чтоб отправить курс лечения другому пользователю достаточно нажать иконку “Поделиться” в курсе, который вас интересует, и указать номер телефона получателя.
Все лекарства или события по проблеме здоровья редактируются в курсе лечения. Если у вас Android приложение удалить лекарство из курса можно удерживая касание на нем, в приложении на iOS кнопка удаления есть на экране редактирования препарата.
Удалить можно только не активный курс, во вкладке “Архив”. Если вы хотите убрать актуальный курс лечения, зайдите в редактирование и в самом низу курса нажмите на кнопку удаления